Roblox terá chat com verificação facial obrigatória por idade
A Roblox anunciou que passará a exigir verificação facial de idade para liberar o uso do chat na plataforma. A medida, que começa a ser implementada em dezembro em países como Austrália, Nova Zelândia e Holanda, chegará ao restante do mundo (incluindo o Brasil) no início de janeiro, segundo comunicado da empresa enviado ao iG.
Trata-se do primeiro serviço online de jogos ou comunicação a adotar esse tipo de exigência, criando um novo padrão de segurança para interações virtuais.
O objetivo é limitar conversas entre usuários de faixas etárias semelhantes e impedir que adultos iniciem bate-papo com menores, reforçando o controle sobre a comunicação entre mais de 150 milhões de jogadores ativos.
Roblox terá chat com verificação facial obrigatória por idade
Como vai funcionar o chat por grupos de idade
Com a implementação das verificações faciais, a plataforma passa a classificar os usuários em grupos como U9, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 e 21+. A partir dessa categorização, o chat permitirá conversas apenas entre pessoas de idades compatíveis.
A empresa deu exemplos práticos:
Elisa (12 anos) poderá conversar apenas com usuários de até 15 anos. Pessoas com 16 anos ou mais não vão conseguir iniciar ou participar de conversas com ela.
Marcus (18 anos) poderá conversar com usuários de 16 anos ou mais e adicionar um irmão mais novo como “Conexão Confiável”, desde que ele tenha ao menos 13 anos.
Roblox terá chat com verificação facial obrigatória por idade
Segundo Matt Kaufman, chefe de Segurança da Roblox, o sistema foi desenvolvido para “criar um ambiente adequado para cada usuário” e deve inspirar outros serviços digitais a adotarem políticas semelhantes.
Verificação é opcional, mas sem ela o chat será bloqueado
A verificação facial é voluntária, mas será obrigatória para quem quiser usar o chat de texto ou voz. O processo utiliza Estimativa Facial de Idade, tecnologia que analisa o rosto do usuário por meio da câmera do celular.
Para verificar a idade no aplicativo, o usuário deve:
- Autorizar o uso da câmera;
- Centralizar o rosto na tela;
- Virar a cabeça para a esquerda e para a direita conforme o passo a passo.
As imagens são analisadas pela parceira Persona e excluídas logo após o processamento, afirma a empresa.
No Brasil, menores de 13 anos precisarão de autorização dos pais
Crianças brasileiras com menos de 13 anos só poderão passar pela verificação com permissão dos pais, que receberão um e-mail para aprovar o procedimento. A autorização pode ser gerenciada por meio dos Controles Parentais da Roblox.
Além da estimativa facial, usuários também podem confirmar a idade com documentos, dependendo das leis locais.
Especialistas apoiam a medida
Organizações dedicadas à segurança digital elogiaram o novo sistema. Stephen Balkam, CEO do Family Online Safety Institute, afirmou que a Roblox estabelece “um forte exemplo de inovação responsável”. Já Jules Polonetsky, CEO do Future of Privacy Forum, destacou que a verificação foi projetada para equilibrar proteção e privacidade.
Mais de 145 ações de segurança desde 2025
A Roblox afirma ter lançado mais de 145 iniciativas de segurança desde janeiro de 2025, incluindo:
- Monitoramento por IA e moderadores humanos;
- Restrições automáticas para menores de 13 anos;
- Limitação de conteúdo adulto e links externos;
- Parcerias com autoridades e entidades globais;
- Controles parentais aprimorados.
A empresa também lançou um novo Safety Center, com orientações e ferramentas para ajudar pais e responsáveis a configurar limites, entender os recursos e acompanhar a experiência digital dos filhos.
